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    初級經(jīng)理人需要上的三個(gè)臺階

    發(fā)布時(shí)間:2012-04-20 17:28:17 瀏覽:1001

          一個(gè)員工非常投入地工作,業(yè)績(jì)也不錯,所以公司就提拔他成為他所在的部門(mén)的經(jīng)理,讓他管理五個(gè)人。公司給他的任務(wù),自然也增加了好幾倍。一段時(shí)間下來(lái),這個(gè)新經(jīng)理幾乎哭著(zhù)找到總經(jīng)理,說(shuō)自己不想干了。原來(lái)他為了報答總經(jīng)理的信任,沒(méi)日沒(méi)夜地干,但還是無(wú)法完成新任務(wù),也看不到完成新任務(wù)的可能?偨(jīng)理對他說(shuō):“那任務(wù)是給你們部門(mén)的,不是給你自己的,你可以讓別人幫你干呀!彼f(shuō):“我覺(jué)得自己是領(lǐng)導,不好把辛苦的事情派給別人做!
         這是一個(gè)非常典型的例子。一個(gè)人被放在了一個(gè)新崗位上,但他的能力卻暫時(shí)無(wú)法勝任。新晉升經(jīng)理要上的第一個(gè)臺階,就是學(xué)會(huì )從自己做到讓別人做,而很多人因為上面的原因或者因為對別人做不放心,而選擇了自己做。上不了這個(gè)臺階,對優(yōu)秀員工的提拔就失去了意義,甚至還會(huì )起到負面的作用,像上面的例子那樣。
          從自己干到指揮別人干,還是一個(gè)相對容易學(xué)習的事情。因為雖然自己沒(méi)有做過(guò),但誰(shuí)都看過(guò)別人的指揮,況且站在高處指揮別人是一件很讓人得意的事情。大部分人被提拔后會(huì )很快適應指揮的角色,甚至會(huì )很喜歡自己大旗一揮,下屬就上的感覺(jué)。那些不擅長(cháng)指揮的人,經(jīng)過(guò)點(diǎn)播也能很快學(xué)會(huì )指揮別人,趕人上架比趕鴨子上架要容易很多。
          如果說(shuō)經(jīng)理人要上的第一個(gè)臺階是指揮,那么第二個(gè)臺階就是指導,就是學(xué)會(huì )教會(huì )別人做事。很多陶醉于指揮的主管會(huì )給下屬說(shuō):“我告訴你了目標在哪里,要做什么事。你怎么做我不管,到時(shí)你得給我結果,不然我扣你的獎金!焙靡稽c(diǎn)的會(huì )說(shuō):“我現在教你這個(gè)事該怎么做。記住了,我就教你一次,學(xué)不會(huì )我不管!贝蟛糠纸(jīng)理就停留在指揮的臺階上,而上不了指導這個(gè)臺階。其實(shí),輔導下屬做好他們的工作,是經(jīng)理人的義務(wù)。只有教會(huì )下屬做,自己才是合格的經(jīng)理。
          一些人經(jīng)過(guò)幾年的錘煉,終于上了第二個(gè)臺階,學(xué)會(huì )了當下屬的老師,并且很欣賞自己的角色。他們會(huì )和顏悅色地告訴下屬:“有什么事情盡管找我,我能幫你們搞定!痹诠纠,你能經(jīng)?吹剿麄兘o下屬講解,培訓,輔導。但他們不知道的是,這樣做的后果可能是下屬永遠超不過(guò)自己。
          經(jīng)理人要上的第三個(gè)臺階是發(fā)動(dòng),要從告訴別人怎么做,到激勵和啟發(fā)別人用不同于自己的的方法做出來(lái)。在易中三亞會(huì )議上,我發(fā)現自己給公司管理層授課的效果遠遠差過(guò)易中總經(jīng)理提問(wèn)的效果。德魯克的咨詢(xún)方法也永遠是提問(wèn),通過(guò)不斷地提出尖銳的和富有啟發(fā)性的問(wèn)題讓咨詢(xún)對象自己找到答案,而不是給出自認為高明的建議。只有循循善誘和能夠激發(fā)熱情的經(jīng)理才是優(yōu)秀的經(jīng)理。管理的最高境界也許是不管不理,無(wú)為而治。管理就是該閉眼時(shí)閉上眼睛,該閉上嘴巴時(shí)閉嘴,該閉起耳朵時(shí)閉耳。當然,判斷什么時(shí)候可以這樣做和應該這樣做,是管理的藝術(shù)。
          剛剛當上經(jīng)理的人,往往習慣于自己做事,而不是指揮別人做事。當了一段時(shí)間經(jīng)理的人,往往習慣了指揮別人做事,而不是指導別人做事。合格的經(jīng)理習慣了指導別人做事,而不是啟發(fā)和鼓舞別人做事,只有優(yōu)秀的經(jīng)理才懂得發(fā)動(dòng)別人做事。從指揮,到指導,再到發(fā)動(dòng),是每一個(gè)經(jīng)理必須逐步登上的三個(gè)臺階。

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